استكشاف الأخطاء والأسئلة الشائعة

مشكلات اللوحة الجانبية

“اللوحة الجانبية لا تُفتح”

الأعراض: تنقر أيقونة شريط الأدوات ولا شيء يحدث، أو تبقى منطقة اللوحة الجانبية على يمين Chrome فارغة.

السبب الأرجح: إصدار Chrome قديم جداً. تتطلب واجهة برمجة اللوحة الجانبية Chrome 114 أو أحدث؛ نختبر على الإصدار المستقر الحالي.

الحل: افتح chrome://settings/help واترك Chrome يحدّث. أعد التشغيل. انقر الأيقونة مجدداً.

“أرى ‘افتح Grok للبدء’ رغم أنني على grok.com”

الأعراض: تظهر نافذة غير على Grok مع زر فتح grok.com/imagine، رغم أن شريط URL يعرض grok.com.

السبب الأرجح: أنت على صفحة فرعية من Grok لا تتعرف عليها الإضافة كسطح imagine — مثلاً grok.com/chat/... أو صفحة إعدادات.

الحل: انقر زر فتح grok.com/imagine في النافذة. يأخذك إلى grok.com/imagine وهي الصفحة التي تستمع إليها اللوحة الجانبية.

“اللوحة عالقة على شاشة كريمية فارغة”

الأعراض: تُفتح اللوحة الجانبية لكنها لا تعرض شاشة تسجيل الدخول أو الواجهة الرئيسية — مجرد خلفية كريمية فارغة.

السبب الأرجح: فحص الجلسة معلّق. يحدث هذا عادةً حين لا تزال نافذة OAuth من محاولة تسجيل دخول سابقة مفتوحة في الخلفية.

الحل: ابحث في نوافذ Chrome عن نافذة منبثقة صغيرة لتسجيل الدخول إلى Google. أغلقها. أعد تحميل اللوحة الجانبية بالنقر على أيقونة شريط الأدوات لإغلاقها، ثم مجدداً لإعادة الفتح.

مشكلات تسجيل الدخول

“فشل تسجيل الدخول. يُرجى المحاولة مجدداً.”

فشل OAuth عام. الأسباب الأكثر شيوعاً، بالترتيب:

1. أغلقت النافذة المنبثقة قبل الاكتمال. انقر تسجيل الدخول بـ Google مجدداً؛ ستعاد النافذة.
2. المتصفح حجب النافذة المنبثقة. تحقق من وجود أيقونة “نافذة منبثقة محجوبة” في شريط عنوان Chrome؛ اسمح بالنوافذ المنبثقة للإضافة.
3. حساب Google الخطأ مُختار. إذا كانت حصتك المجانية على حساب Google مختلف، سجّل الخروج وعُد بالحساب الصحيح.

“سجّلت الدخول في تبويب آخر لكن اللوحة الجانبية لا تزال تطلب تسجيل الدخول”

الأعراض: مررت بتدفق تسجيل الدخول في صفحة الترحيب لكن اللوحة الجانبية لا تزال تعرض تسجيل الدخول بـ Google.

الحل: اللوحة تكتشف تسجيلات الدخول الجديدة تلقائياً عبر أحداث chrome.storage. إذا لم تلتقط تسجيلك، أغلق اللوحة (انقر أيقونة شريط الأدوات) وأعد فتحها. يجب أن تعرض الآن الواجهة الرئيسية.

أعطال منتصف التشغيل

“نفدت الحصة المجانية”

تظهر نافذة استنفاد الحصة في منتصف الدُفعة. دفعت Grok Automation مسبقاً حصة أمر واحد، لم يُمكن دفع الأمر التالي، وتوقفت القائمة.

خياران:

• الترقية إلى Pro — انقر الزر الرئيسي في النافذة لفتح صفحة الأسعار. بعد الترقية، انقر متابعة في اللوحة الجانبية لاستئناف الأوامر غير المُشغَّلة.
• انتظر إعادة الضبط اليومي وانقر متابعة لاحقاً.

تُحفَظ اللقطة عبر إعادات التشغيل، لذا لا تحتاج إلى إبقاء اللوحة مفتوحة.

“وصلت إلى حد معدل Grok”

تظهر نافذة حد معدل Grok المنبثقة. هذا حد Grok (لا حدّنا) — حساب xAI الخاص بك وصل إلى حد الإنشاء الساعي أو اليومي على grok.com نفسه.

• الترقية إلى SuperGrok تُفتح صفحة اشتراك Grok الخاصة. بعد الترقية، عُد إلى اللوحة الجانبية وانقر متابعة.
• حسناً يرفض النافذة. انتظر إعادة ضبط حد Grok (عادةً ساعة) واستأنف.

لتقليل احتمالية حدوث ذلك في الدُفعات الطويلة، ارفع الحد الأقصى للتأخير في الإعدادات → قائمة الانتظار إلى 12–20 ثانية قبل البدء. الإيقاع الأبطأ يمنح نافذة معدل Grok وقتاً للاستنفاد.

“انتهى التشغيل بأخطاء” — ما الذي فشل ولماذا

حين تنتهي دُفعة بشارات حمراء على بعض الصفوف، انقر صف الأمر لتوسيع رسالة الخطأ. الشائعة:

مشكلات الصور المرجعية

“المطابقة التلقائية لا تطابق شيئاً”

الأعراض: في صورة إلى صورة مع الإرفاق التلقائي مفعّلاً، كل صف يعرض شارة تحذير unmatched.

الأسباب الأرجح، بالترتيب:

1. أسماء الملفات لا تظهر في الأوامر. تبحث المطابقة التلقائية عن اسم الملف (بدون الامتداد) كجزء من نص الأمر. hero-frontal.png يطابق الأمر "hero frontal..." لكن لا يطابق "the hero looks frontal".
2. أسماء الملفات عامة جداً. image-1.png سيطابق أي أمر يحتوي “image” — وربما الخطأ. أعد التسمية بشيء وصفي.
3. قصدت استخدام الوضع اليدوي. إذا لم تهتم بالمطابقة لكل أمر، أوقف الإرفاق التلقائي — كل أمر سيأخذ أول N صور بغض النظر عن الاسم.

“مرجع إلى فيديو يقول unknown @reference”

كتبت @hero في أمر لكن المكتبة لا تحتوي على صورة اسم ملفها (بدون الامتداد) hero. الحالة يُتجاهل، لكن الشرطات مقابل الشرطات السفلية مهمة — @hero-frontal ≠ hero_frontal.png.

الحل: أعد تسمية الملف في مكتبتك (أسقطه، أعد التسمية على القرص، أسقطه مجدداً) أو صحّح رمز @ في أمرك.

“صوري المرفوعة اختفت بعد إعادة تشغيل المتصفح”

الأعراض: مكتبة أمس فارغة اليوم.

تُخزَّن الصور المرجعية في حالة المكوّن (غير مُستمَرة في chrome.storage) لتجنب تفجير حصة التخزين المحلي بصور مصغّرة بترميز base64. تصمد عبر إعادات تشغيل التبويب لكن ليس عبر إعادات تشغيل المتصفح. أعد الرفع في بداية كل جلسة، أو احتفظ بمجلد مكتبتك على القرص قريباً.

مشكلات التنزيل

“التنزيل التلقائي مفعّل لكن لا تظهر ملفات في مجلدي”

ثلاثة أشياء للتحقق منها، بالترتيب:

1. مربع حوار تنزيل Chrome في الانتظار. افتح chrome://downloads — ربما يكون مربع حوار “حفظ باسم” معلقاً.
2. اسم المجلد يحتوي أحرفاً غير مسموح بها. شرطات مائلة، نقطتان، مسافات بادئة/لاحقة. الزم الأحرف والأرقام والشرطات.
3. تتحقق من المجلد الخطأ. يحفظ Chrome في جذر Downloads + المجلد الفرعي الذي ضبطته. على macOS ذلك ~/Downloads/<المجلد>/؛ على Windows هو %USERPROFILE%\Downloads\<المجلد>\.

“الملفات مُسمّاة (1).png، (2).png، إلخ.”

الأعراض: رفع الغموض في Chrome أسماء ملفاتك بلاحقات (1) و(2) لأن أمرَين أنتجا ملفات بأسماء متطابقة.

السبب الأرجح: استخدام نص الأمر كاسم الملف مفعّل، ولديك أوامر مكررة في الدُفعة. أصلح المكررات، أو أوقف المفتاح — الأسماء التسلسلية (prefix-001.png) لا يمكن أن تتعارض.

الأداء والإيقاع

“دُفعة من 50 أمراً تستغرق وقتاً طويلاً جداً”

متوقع. مع التأخير الافتراضي 2–5 ث بين الأوامر وحوالي 30 ث لكل صورة بطبقة السرعة، تستغرق دُفعة 50 صورة ~30 دقيقة بالساعة الحائطية. الفيديو بجودة 720p يضاعف ذلك. خطّط للتشغيل الليلي وفق ذلك.

لتسريعها (بمخاطرة تقييد المعدل)، اخفض الحد الأدنى للتأخير / الحد الأقصى للتأخير إلى 1 / 3 في الإعدادات → قائمة الانتظار. إذا بدأت تواجه تقييد المعدل، تراجع عن ذلك التغيير فوراً وأضف مهلة (5 / 12 إعداد أليل أكثر أماناً).

“إعادة المحاولات تستهلك حصتي”

إذا كان الإعداد في الإعدادات → قائمة الانتظار → إعادة المحاولات لكل أمر على 4 ودُفعتك تحتوي أوامر فاشلة كثيرة، كل منها يستهلك حتى 5× الحصة التي توقعتها. اخفض إعادة المحاولات إلى 1 أو 2 للتشغيلات الحساسة للتكلفة.

لا تزال عالقاً

إذا لم يُصلح أي مما سبق مشكلتك، شيئان يساعداننا على مساعدتك:

1. انقر زر السجلات في أسفل يمين تذييل اللوحة الجانبية، ثم تصدير السجلات. يُفرز ملف JSON بالنشاط الأخير للمشغّل.
2. أرسل JSON إلى [email protected] مع وصف جملة واحدة لما كنت تفعله حين حدث العطل. نرد خلال يوم عمل واحد.