Dépannage et FAQ

Problèmes de panneau latéral

« Le panneau latéral ne s’ouvre pas »

Symptôme : vous cliquez sur l’icône de la barre d’outils et rien ne se passe, ou la zone du panneau latéral à droite de Chrome reste vide.

Cause probable : version de Chrome trop ancienne. L’API du panneau latéral nécessite Chrome 114 ou plus récent ; nous testons sur la version stable actuelle.

Correction : ouvrez chrome://settings/help et laissez Chrome se mettre à jour. Relancez. Cliquez à nouveau sur l’icône.

« Je vois ‘Ouvrez Grok pour démarrer’ même si je suis sur grok.com »

Symptôme : le modal pas-sur-Grok apparaît avec un bouton Ouvrir grok.com/imagine, même si votre barre d’adresse affiche grok.com.

Cause probable : vous êtes sur une sous-page de Grok que l’extension ne reconnaît pas comme la surface imagine — par exemple grok.com/chat/... ou une page de paramètres.

Correction : cliquez sur le bouton Ouvrir grok.com/imagine du modal. Il vous emmène sur grok.com/imagine, qui est la page que le panneau latéral écoute.

« Le panneau est bloqué sur un écran crème vierge »

Symptôme : le panneau latéral s’ouvre mais n’affiche jamais l’écran de connexion ni l’interface principale — juste un fond crème vide.

Cause probable : la vérification de session est bloquée. Cela se produit généralement quand une fenêtre OAuth d’une tentative de connexion précédente est encore ouverte en arrière-plan.

Correction : vérifiez vos fenêtres Chrome pour un petit popup de connexion Google. Fermez-le. Rechargez le panneau latéral en cliquant sur l’icône de la barre d’outils pour le fermer, puis à nouveau pour le rouvrir.

Problèmes de connexion

« Connexion échouée. Veuillez réessayer. »

Échec OAuth générique. Causes les plus courantes, dans l’ordre :

Vous avez fermé le popup avant de terminer. Cliquez à nouveau sur Se connecter avec Google ; le popup réapparaîtra.
Le navigateur a bloqué le popup. Vérifiez la barre d’adresse de Chrome pour une icône « Popup bloqué » ; autorisez les popups pour l’extension.
Mauvais compte Google sélectionné. Si votre quota gratuit est associé à un autre compte Google, déconnectez-vous et reconnectez-vous avec le bon.

« Je me suis connecté dans un autre onglet mais le panneau latéral demande toujours à me connecter »

Symptôme : vous avez suivi le flux de connexion de la page d’accueil mais le panneau latéral affiche toujours Se connecter avec Google.

Correction : le panneau détecte automatiquement les nouvelles connexions via les événements chrome.storage. Si le vôtre n’a pas été détecté, fermez le panneau (cliquez sur l’icône de la barre d’outils) et rouvrez-le. Il devrait maintenant afficher l’interface principale.

Échecs en cours d’exécution

« Quota gratuit épuisé »

Le modal de quota épuisé apparaît à mi-lot. Grok Automation avait prépayé un prompt de quota, le suivant n’a pas pu être payé, et la file s’est mise en pause.

Deux options :

Passer à Pro — cliquez sur le bouton principal du modal pour ouvrir la page de tarification. Après la mise à niveau, cliquez sur Continuer dans le panneau latéral pour reprendre les prompts non exécutés.
Attendre la réinitialisation quotidienne et cliquer sur Continuer plus tard.

L’instantané est préservé entre les redémarrages, vous n’avez donc pas besoin de garder le panneau ouvert.

« Limite de débit Grok atteinte »

Le modal de limite de débit Grok apparaît. C’est la limite de Grok (pas la nôtre) — votre compte xAI a atteint son plafond horaire ou quotidien de génération sur grok.com lui-même.

Mettre à niveau SuperGrok ouvre la propre page d’abonnement de Grok. Après la mise à niveau, revenez au panneau latéral et cliquez sur Continuer.
Compris ferme le modal. Attendez que le plafond de Grok se réinitialise (généralement une heure) et Continuez.

Pour réduire le risque d’atteindre cette limite sur les longs lots, augmentez le Délai max dans Paramètres → File à 12–20 secondes avant de démarrer. Le rythme plus lent donne à la fenêtre de débit de Grok le temps de se vider.

« L’exécution s’est terminée avec des erreurs » — ce qui a échoué et pourquoi

Quand un lot se termine avec des badges rouges sur certaines lignes, cliquez sur la ligne de prompt pour développer son message d’erreur. Les plus courants :

Le texte d’erreur commence par…	Ce que ça signifie	Que faire
`timeout`	Grok a pris plus de temps que le runner a attendu. Généralement une heure chargée.	Relancez avec Continuer ; les relances réussissent généralement.
`download failed`	La génération a réussi, mais le téléchargement automatique n’a pas pu écrire sur le disque.	Vérifiez vos paramètres de téléchargement Chrome ; peut-être qu’une invite de permission attend.
`unknown @reference`	(Référence vers vidéo) un prompt a utilisé `@nomdefichier` qui ne correspond à aucune image de la bibliothèque.	Corrigez la faute de frappe et relancez.
`no image attached`	(Image vers vidéo / Référence vers vidéo) la bibliothèque est plus courte que ce dont les prompts ont besoin.	Ajoutez plus d’images de référence ou réduisez la liste de prompts.
`skipped:`	Une étape de chaîne précédente a échoué, donc celle-ci n’a rien à partir de quoi chaîner.	Relancez avec Continuer — le runner retentera l’étape échouée puis re-chaînera vers l’avant.

Problèmes d’images de référence

« La correspondance automatique ne correspond à rien »

Symptôme : dans Image vers image avec Attacher automatiquement activé, chaque ligne affiche le chip d’avertissement non apparié.

Causes probables, dans l’ordre :

Les noms de fichiers n’apparaissent pas dans les prompts. La correspondance automatique cherche le nom de fichier (sans extension) comme sous-chaîne du texte du prompt. hero-frontal.png correspond au prompt "hero frontal..." mais pas à "le héros regarde de face".
Les noms de fichiers sont trop génériques. image-1.png correspondra à n’importe quel prompt contenant “image” — et probablement au mauvais. Renommez en quelque chose de descriptif.
Vous vouliez utiliser le mode manuel. Si vous ne vous souciez pas de la correspondance par prompt, désactivez Attacher automatiquement — chaque prompt reçoit les N premières images quel que soit le nom.

« Référence vers vidéo dit `unknown @reference` »

Vous avez saisi @hero dans un prompt mais la bibliothèque n’a pas d’image dont le nom de fichier (sans extension) est hero. La casse est ignorée, mais les tirets vs traits de soulignement comptent — @hero-frontal ≠ hero_frontal.png.

Correction : renommez le fichier dans votre bibliothèque (sortez-le, renommez-le sur le disque, remettez-le) ou corrigez le token @ dans votre prompt.

« Mes images téléversées ont disparu après un redémarrage du navigateur »

Symptôme : la bibliothèque d’hier est vide aujourd’hui.

Les images de référence sont stockées dans l’état du composant (pas persistées dans chrome.storage) pour éviter de saturer le quota de stockage local avec des miniatures en base64. Elles survivent aux redémarrages d’onglet mais pas aux redémarrages du navigateur. Re-téléversez au début de chaque session, ou gardez votre dossier de bibliothèque sur le disque à portée de main.

Problèmes de téléchargement

« Le téléchargement automatique est activé mais aucun fichier n’apparaît dans mon dossier »

Trois choses à vérifier, dans l’ordre :

L’invite de téléchargement de Chrome attend. Ouvrez chrome://downloads — il peut y avoir une boîte de dialogue « Enregistrer sous » en attente.
Le nom du dossier a des caractères illégaux. Barres obliques, deux-points, espaces au début/fin. Utilisez des lettres, des chiffres, des tirets.
Vous vérifiez le mauvais dossier. Chrome enregistre dans votre Téléchargements racine + le sous-dossier que vous avez défini. Sur macOS c’est ~/Downloads/<dossier>/ ; sur Windows c’est %USERPROFILE%\Downloads\<dossier>\.

« Les fichiers sont nommés (1).png, (2).png, etc. »

Symptôme : Chrome a dédupliqué vos noms de fichiers avec des suffixes (1), (2) parce que deux prompts ont produit des fichiers avec des noms identiques.

Cause probable : Utiliser le texte du prompt comme nom de fichier est activé, et vous avez des prompts en double dans le lot. Corrigez les doublons, ou désactivez la bascule — les noms séquentiels (préfixe-001.png) ne peuvent pas entrer en collision.

Performance et rythme

« Un lot de 50 prompts prend une éternité »

Normal. Avec le délai par défaut de 2–5 s entre les prompts et ~30 s par image au niveau Vitesse, un lot de 50 images prend ~30 minutes en temps réel. La vidéo en 720p double ce chiffre. Planifiez les exécutions de nuit en conséquence.

Pour le rendre plus rapide (au risque de limites de débit), réduisez Délai min / Délai max à 1 / 3 dans Paramètres → File. Si vous commencez à être limité, annulez immédiatement ce changement et ajoutez un peu de tampon (5 / 12 est un paramètre de nuit plus sûr).

« Les relances épuisent mon quota »

Si votre Paramètres → File → Relances par prompt est réglé à 4 et que votre lot a de nombreux prompts qui échouent, chacun consomme jusqu’à 5× le quota attendu. Réduisez les relances à 1 ou 2 pour les exécutions sensibles aux coûts.

Toujours bloqué

Si aucun des correctifs ci-dessus ne résout votre problème, deux choses nous aident à vous aider :

Cliquez sur le bouton Logs en bas à droite du pied de page du panneau latéral, puis sur Exporter les logs. Cela génère un fichier JSON avec l’activité récente du runner.
Envoyez le JSON par e-mail à [email protected] avec une description en une ligne de ce que vous faisiez quand ça a planté. Nous répondons dans un délai d’un jour ouvré.