Pemecahan masalah dan FAQ

Masalah panel samping

“Panel samping tidak mau terbuka”

Gejala: Anda mengklik ikon toolbar dan tidak ada yang terjadi, atau area panel samping di sebelah kanan Chrome tetap kosong.

Kemungkinan penyebab: Versi Chrome terlalu lama. API panel samping memerlukan Chrome 114 atau lebih baru; kami menguji terhadap versi stabil saat ini.

Perbaikan: buka chrome://settings/help dan biarkan Chrome memperbarui. Luncurkan ulang. Klik ikon lagi.

“Saya melihat ‘Open Grok to start’ meskipun saya berada di grok.com”

Gejala: modal not-on-Grok muncul dengan tombol Open grok.com/imagine, bahkan meskipun bilah URL Anda menampilkan grok.com.

Kemungkinan penyebab: Anda berada di subhalaman Grok yang tidak dikenali ekstensi sebagai permukaan imagine — misalnya grok.com/chat/... atau halaman pengaturan.

Perbaikan: klik tombol Open grok.com/imagine pada modal. Tombol itu membawa Anda ke grok.com/imagine, yang merupakan halaman yang didengarkan panel samping.

“Panel macet di layar krem kosong”

Gejala: panel samping terbuka tetapi tidak pernah menampilkan layar masuk atau UI utama — hanya latar belakang krem kosong.

Kemungkinan penyebab: pemeriksaan sesi macet. Ini biasanya terjadi ketika jendela OAuth dari percobaan masuk sebelumnya masih terbuka di latar belakang.

Perbaikan: periksa jendela Chrome Anda untuk popup masuk Google kecil. Tutup. Muat ulang panel samping dengan mengklik ikon toolbar untuk menutupnya, lalu klik lagi untuk membukanya kembali.

Masalah masuk

“Masuk gagal. Silakan coba lagi.”

Kegagalan OAuth umum. Penyebab paling umum, secara berurutan:

Anda menutup popup sebelum selesai. Klik Sign in with Google lagi; popup akan muncul kembali.
Browser memblokir popup. Periksa bilah alamat Chrome untuk ikon “Popup blocked”; izinkan popup untuk ekstensi.
Akun Google yang salah dipilih. Jika kuota gratis Anda berada di akun Google yang berbeda, keluar dan masuk kembali dengan yang benar.

“Saya masuk di tab lain tetapi panel samping masih meminta saya masuk”

Gejala: Anda melalui alur masuk halaman selamat datang tetapi panel samping masih menampilkan Sign in with Google.

Perbaikan: panel mendeteksi masuk baru secara otomatis melalui peristiwa chrome.storage. Jika tidak mendeteksi masuk Anda, tutup panel (klik ikon toolbar) dan buka kembali. Seharusnya sekarang menampilkan UI utama.

Kegagalan di tengah sesi

“Kuota gratis habis”

Modal kuota habis muncul di tengah batch. Grok Automation telah membayar dimuka kuota satu prompt, prompt berikutnya tidak bisa dibayar, dan antrean dijeda.

Dua pilihan:

Upgrade ke Pro — klik tombol utama modal untuk membuka halaman harga. Setelah upgrade, klik Continue di panel samping untuk melanjutkan prompt yang belum dijalankan.
Tunggu reset harian dan klik Continue nanti.

Snapshot dipertahankan antar restart, sehingga Anda tidak perlu menyimpan panel terbuka.

“Batas kecepatan Grok tercapai”

Modal batas kecepatan Grok muncul. Ini adalah batas Grok (bukan batas kami) — akun xAI Anda telah mencapai batas pembuatan per jam atau per hari di grok.com itu sendiri.

Upgrade SuperGrok membuka halaman langganan Grok sendiri. Setelah upgrade, kembali ke panel samping dan klik Continue.
Got it menutup modal. Tunggu batas Grok direset (biasanya satu jam) dan Continue.

Untuk mengurangi kemungkinan mencapai ini pada batch panjang, naikkan Delay max di Settings → Queue ke 12–20 detik sebelum memulai. Kecepatan yang lebih lambat memberi jendela kecepatan Grok waktu untuk mengosongkan.

“Sesi selesai dengan error” — apa yang gagal dan mengapa

Ketika batch berakhir dengan lencana merah di beberapa baris, klik baris prompt untuk membuka pesan errornya. Yang umum:

Teks error dimulai dengan…	Artinya	Yang harus dilakukan
`timeout`	Grok membutuhkan waktu lebih lama dari yang ditunggu runner. Biasanya jam sibuk.	Jalankan ulang dengan Continue; percobaan ulang biasanya berhasil.
`download failed`	Generasi berhasil, tetapi unduhan otomatis tidak bisa menulis ke disk.	Periksa pengaturan unduhan Chrome; mungkin ada prompt izin yang menunggu.
`unknown @reference`	(Reference to Video) sebuah prompt menggunakan `@filename` yang tidak cocok dengan gambar perpustakaan mana pun.	Perbaiki typo dan jalankan ulang.
`no image attached`	(Image to Video / Reference to Video) perpustakaan lebih pendek dari yang dibutuhkan prompt.	Tambahkan lebih banyak gambar referensi atau potong daftar prompt.
`skipped:`	Langkah rantai sebelumnya gagal, sehingga yang ini tidak memiliki apa pun untuk dirantai.	Jalankan ulang dengan Continue — runner akan mencoba ulang langkah yang gagal dan kemudian merantai ulang ke depan.

Masalah gambar referensi

“Auto-match tidak mencocokkan apapun”

Gejala: di Image to Image dengan Auto-attach aktif, setiap baris menampilkan chip peringatan unmatched.

Kemungkinan penyebab, secara berurutan:

Nama file tidak muncul dalam prompt. Auto-match mencari nama file (tanpa ekstensi) sebagai substring teks prompt. hero-frontal.png cocok dengan prompt "hero frontal..." tetapi bukan "the hero looks frontal".
Nama file terlalu umum. image-1.png akan cocok dengan prompt mana pun yang mengandung “image” — dan mungkin yang salah. Ganti nama menjadi sesuatu yang deskriptif.
Anda bermaksud menggunakan mode manual. Jika Anda tidak peduli tentang pencocokan per prompt, matikan Auto-attach — setiap prompt mendapatkan N gambar pertama terlepas dari nama.

“Reference to Video menampilkan `unknown @reference`”

Anda mengetikkan @hero dalam prompt tetapi perpustakaan tidak memiliki gambar yang nama filenya (tanpa ekstensi) adalah hero. Huruf besar-kecil diabaikan, tetapi tanda hubung vs. garis bawah penting — @hero-frontal ≠ hero_frontal.png.

Perbaikan: ganti nama file di perpustakaan Anda (tarik keluar, ganti nama di disk, tarik kembali masuk) atau perbaiki token @ dalam prompt Anda.

“Gambar yang diunggah menghilang setelah browser dimulai ulang”

Gejala: perpustakaan kemarin kosong hari ini.

Gambar referensi disimpan dalam status komponen (tidak disimpan ke chrome.storage) untuk menghindari penggunaan kuota penyimpanan lokal yang berlebihan dengan thumbnail base64. Gambar bertahan dari restart tab tetapi tidak dari restart browser. Unggah ulang di awal setiap sesi, atau jaga folder perpustakaan Anda di disk tetap mudah dijangkau.

Masalah unduhan

“Auto-download aktif tetapi tidak ada file yang muncul di folder saya”

Tiga hal yang perlu diperiksa, secara berurutan:

Prompt unduhan Chrome sedang menunggu. Buka chrome://downloads — mungkin ada dialog “Save As” yang menunggu.
Nama folder memiliki karakter ilegal. Garis miring ke depan, titik dua, spasi di awal/akhir. Gunakan huruf, angka, tanda hubung saja.
Anda memeriksa folder yang salah. Chrome menyimpan ke root Downloads Anda + subfolder yang Anda atur. Di macOS itu adalah ~/Downloads/<folder>/; di Windows itu adalah %USERPROFILE%\Downloads\<folder>\.

“File diberi nama (1).png, (2).png, dst.”

Gejala: Chrome mendeduplikasi nama file Anda dengan akhiran (1), (2) karena dua prompt menghasilkan file dengan nama yang identik.

Kemungkinan penyebab: Use the prompt text as the filename aktif, dan Anda memiliki duplikat prompt dalam batch. Perbaiki duplikat, atau matikan toggle — nama berurutan (prefix-001.png) tidak bisa bertabrakan.

Performa dan pengaturan kecepatan

“Batch 50 prompt memakan waktu sangat lama”

Memang begitu. Dengan penundaan default 2–5 d antara prompt dan ~30 d per gambar tier Speed, batch 50 gambar membutuhkan ~30 menit waktu proses. Video pada 720p menggandakan itu. Rencanakan sesi semalam sesuai kebutuhan.

Untuk membuatnya lebih cepat (dengan risiko batas kecepatan), turunkan Delay min / Delay max ke 1 / 3 di Settings → Queue. Jika Anda mulai kena batas kecepatan, segera batalkan perubahan itu dan tambahkan beberapa buffer (5 / 12 adalah pengaturan semalam yang lebih aman).

“Percobaan ulang menghabiskan kuota saya”

Jika Settings → Queue → Retries per prompt diatur ke 4 dan batch Anda memiliki banyak prompt yang gagal, masing-masing menggunakan hingga 5× kuota yang Anda harapkan. Turunkan percobaan ulang ke 1 atau 2 untuk sesi yang sensitif biaya.

Masih terjebak

Jika tidak satu pun dari perbaikan di atas menyelesaikan masalah Anda, dua hal membantu kami membantu Anda:

Klik tombol Logs di kanan bawah footer panel samping, lalu Export logs. Ini menghasilkan file JSON dengan aktivitas runner terkini.
Kirim email JSON ke [email protected] dengan deskripsi satu baris tentang apa yang Anda lakukan saat terjadi masalah. Kami membalas dalam satu hari kerja.