Risoluzione dei problemi e FAQ

Problemi con il pannello laterale

“Il pannello laterale non si apre”

Sintomo: clicchi l’icona nella barra degli strumenti e non succede nulla, o l’area del pannello laterale a destra di Chrome rimane vuota.

Causa probabile: versione di Chrome troppo vecchia. L’API del pannello laterale richiede Chrome 114 o versioni successive; effettuiamo test sulla versione stabile corrente.

Soluzione: apri chrome://settings/help e lascia che Chrome si aggiorni. Riavvia. Clicca di nuovo l’icona.

“Vedo ‘Apri Grok per iniziare’ anche se sono su grok.com”

Sintomo: appare il modale non-su-Grok con un pulsante Apri grok.com/imagine, anche se la barra degli URL mostra grok.com.

Causa probabile: sei su una sottopagina di Grok che l’estensione non riconosce come superficie imagine — ad esempio grok.com/chat/... o una pagina delle impostazioni.

Soluzione: clicca il pulsante Apri grok.com/imagine del modale. Ti porta a grok.com/imagine, che è la pagina a cui il pannello laterale è in ascolto.

“Il pannello è bloccato su uno schermo bianco crema vuoto”

Sintomo: il pannello laterale si apre ma non mostra mai la schermata di accesso o l’interfaccia principale — solo uno sfondo bianco crema vuoto.

Causa probabile: il controllo della sessione si è bloccato. Questo di solito accade quando una finestra OAuth da un precedente tentativo di accesso è ancora aperta in background.

Soluzione: controlla le tue finestre Chrome per un piccolo popup di accesso Google. Chiudilo. Ricarica il pannello laterale cliccando l’icona nella barra degli strumenti per chiuderlo, poi di nuovo per riaprirlo.

Problemi di accesso

“Accesso non riuscito. Riprova.”

Errore OAuth generico. Cause più comuni, in ordine:

1. Hai chiuso il popup prima di completare. Clicca di nuovo Accedi con Google; il popup riapparirà.
2. Il browser ha bloccato il popup. Controlla la barra degli indirizzi di Chrome per un’icona “Popup bloccato”; consenti i popup per l’estensione.
3. È stato scelto l’account Google sbagliato. Se la tua quota gratuita è su un account Google diverso, disconnettiti e riconnettiti con quello corretto.

“Ho effettuato l’accesso su un’altra scheda ma il pannello laterale chiede ancora di accedere”

Sintomo: hai completato il flusso di accesso dalla pagina di benvenuto ma il pannello laterale mostra ancora Accedi con Google.

Soluzione: il pannello rileva automaticamente i nuovi accessi tramite eventi chrome.storage. Se non ha rilevato il tuo, chiudi il pannello (clicca l’icona nella barra degli strumenti) e riaprilo. Ora dovrebbe mostrare l’interfaccia principale.

Fallimenti a metà esecuzione

“Quota gratuita esaurita”

Il modale di quota esaurita appare a metà batch. Grok Automation ha prepagato la quota di un prompt, il prossimo prompt non è riuscito ad essere pagato e la coda si è messa in pausa.

Due opzioni:

• Passa a Pro — clicca il pulsante principale del modale per aprire la pagina dei prezzi. Dopo l’aggiornamento, clicca Continua nel pannello laterale per riprendere i prompt non eseguiti.
• Aspetta il reset giornaliero e clicca Continua in seguito.

L’istantanea viene preservata tra i riavvii, quindi non è necessario tenere il pannello aperto.

“Limite di frequenza Grok raggiunto”

Appare il modale del limite di frequenza Grok. Questo è il limite di Grok (non nostro) — il tuo account xAI ha raggiunto il limite di generazione orario o giornaliero su grok.com.

• Aggiorna SuperGrok apre la pagina dell’abbonamento di Grok. Dopo l’aggiornamento, torna al pannello laterale e clicca Continua.
• Capito chiude il modale. Aspetta che il limite di Grok si resetti (di solito un’ora) e poi Continua.

Per ridurre le probabilità di incappare in questo su batch lunghi, aumenta Ritardo max in Impostazioni → Coda a 12–20 secondi prima di iniziare. Il ritmo più lento dà tempo alla finestra di frequenza di Grok di scaricarsi.

“Esecuzione terminata con errori” — cosa è fallito e perché

Quando un batch finisce con badge rossi su alcune righe, clicca la riga del prompt per espandere il messaggio di errore. I più comuni:

Problemi con le immagini di riferimento

“La corrispondenza automatica non abbina nulla”

Sintomo: in Immagine-in-Immagine con Abbinamento automatico attivo, ogni riga mostra il chip di avviso unmatched.

Cause probabili, in ordine:

1. I nomi dei file non appaiono nei prompt. La corrispondenza automatica cerca il nome file (senza estensione) come sottostringa del testo del prompt. hero-frontal.png abbina il prompt "hero frontal..." ma non "the hero looks frontal".
2. I nomi dei file sono troppo generici. image-1.png abbinerà qualsiasi prompt contenente “image” — e probabilmente quello sbagliato. Rinomina con qualcosa di descrittivo.
3. Intendevi usare la modalità manuale. Se non ti importa dell’abbinamento per prompt, disattiva Abbinamento automatico — ogni prompt ottiene le prime N immagini indipendentemente dal nome.

“Reference-in-Video dice unknown @reference”

Hai digitato @hero in un prompt ma la libreria non ha nessuna immagine il cui nome file (senza estensione) sia hero. Le maiuscole/minuscole vengono ignorate, ma trattini vs. underscore hanno importanza — @hero-frontal ≠ hero_frontal.png.

Soluzione: rinomina il file nella tua libreria (rimuovilo, rinominalo su disco, reinseriscilo) o correggi il token @ nel tuo prompt.

“Le immagini caricate sono scomparse dopo un riavvio del browser”

Sintomo: la libreria di ieri è vuota oggi.

Le immagini di riferimento sono memorizzate nello stato del componente (non persistite in chrome.storage) per evitare di saturare la quota di archiviazione locale con miniature base64. Sopravvivono ai riavvii della scheda ma non ai riavvii del browser. Ricaricale all’inizio di ogni sessione, o tieni a portata di mano la cartella della libreria su disco.

Problemi con i download

“Il download automatico è attivo ma non appaiono file nella mia cartella”

Tre cose da controllare, in ordine:

1. Il prompt di download di Chrome è in attesa. Apri chrome://downloads — potrebbe esserci una finestra di dialogo “Salva con nome” in sospeso.
2. Il nome della cartella contiene caratteri non validi. Barre oblique, due punti, spazi iniziali/finali. Usa solo lettere, cifre, trattini.
3. Stai controllando la cartella sbagliata. Chrome salva nella tua radice Downloads + la sottocartella che hai impostato. Su macOS è ~/Downloads/<cartella>/; su Windows è %USERPROFILE%\Downloads\<cartella>\.

“I file si chiamano (1).png, (2).png, ecc.”

Sintomo: Chrome ha deduplicato i nomi dei file con i suffissi (1), (2) perché due prompt hanno prodotto file con nomi identici.

Causa probabile: Usa il testo del prompt come nome file è attivo e hai prompt duplicati nel batch. Correggi i duplicati, o disattiva l’interruttore — i nomi sequenziali (prefisso-001.png) non possono collidere.

Prestazioni e ritmo

“Un batch di 50 prompt ci sta mettendo un’eternità”

Previsto. Con il ritardo predefinito di 2–5 s tra i prompt e ~30 s per immagine di livello Velocità, un batch di 50 immagini richiede ~30 minuti di tempo reale. Il video a 720p lo raddoppia. Pianifica le esecuzioni notturne di conseguenza.

Per renderlo più veloce (a rischio di limiti di frequenza), abbassa Ritardo min / Ritardo max a 1 / 3 in Impostazioni → Coda. Se inizi a essere limitato, annulla subito quella modifica e aggiungi un po’ di buffer (5 / 12 è un’impostazione notturna più sicura).

“I tentativi stanno esaurendo la mia quota”

Se Impostazioni → Coda → Tentativi per prompt è impostato a 4 e il tuo batch ha molti prompt che falliscono, ognuno consuma fino a 5× la quota che ti aspettavi. Abbassa i tentativi a 1 o 2 per le esecuzioni sensibili ai costi.

Ancora bloccato

Se nessuno dei precedenti risolve il tuo problema, due cose ci aiutano ad aiutarti:

1. Clicca il pulsante Log in basso a destra nel piè di pagina del pannello laterale, poi Esporta log. Questo scarica un file JSON con l’attività recente del runner.
2. Invia il JSON a [email protected] con una descrizione in una riga di cosa stavi facendo quando si è rotto. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.