การแก้ปัญหาและ FAQ

ปัญหา Side panel

“Side panel ไม่เปิด”

อาการ: คุณคลิกไอคอน toolbar และไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือพื้นที่ side panel ทางด้านขวาของ Chrome ยังคงว่างเปล่า

สาเหตุที่เป็นไปได้: Chrome version เก่าเกินไป Side panel API ต้องการ Chrome 114 หรือใหม่กว่า; เราทดสอบกับ stable ปัจจุบัน

การแก้ไข: เปิด chrome://settings/help และให้ Chrome อัปเดต รีสตาร์ท คลิกไอคอนอีกครั้ง

“ฉันเห็น ‘Open Grok to start’ แม้จะอยู่บน grok.com”

อาการ: modal not-on-Grok ปรากฏพร้อมปุ่ม Open grok.com/imagine แม้ว่า URL bar จะแสดง grok.com

สาเหตุที่เป็นไปได้: คุณอยู่ใน subpage ของ Grok ที่ส่วนขยายไม่รู้จักเป็น imagine surface — เช่น grok.com/chat/... หรือหน้า settings

การแก้ไข: คลิกปุ่ม Open grok.com/imagine ของ modal มันพาคุณไปที่ grok.com/imagine ซึ่งเป็นหน้าที่ side panel รับฟัง

“Panel ค้างอยู่บนหน้าจอครีมว่างเปล่า”

อาการ: side panel เปิดแต่ไม่แสดงหน้า sign-in หรือ main UI — แค่พื้นหลังครีมว่างเปล่า

สาเหตุที่เป็นไปได้: session check ค้างอยู่ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อหน้าต่าง OAuth จากการพยายาม sign-in ก่อนหน้ายังเปิดอยู่ในพื้นหลัง

การแก้ไข: ตรวจสอบหน้าต่าง Chrome ของคุณสำหรับ popup การลงชื่อเข้าใช้ Google เล็กๆ ปิดมัน โหลด side panel ใหม่โดยคลิกไอคอน toolbar เพื่อปิด แล้วคลิกอีกครั้งเพื่อเปิด

ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้

“Sign-in failed. Please try again.”

ความล้มเหลว OAuth ทั่วไป สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ตามลำดับ:

1. คุณปิด popup ก่อนเสร็จ คลิก Sign in with Google อีกครั้ง; popup จะปรากฏใหม่
2. เบราว์เซอร์บล็อก popup ตรวจสอบ address bar ของ Chrome สำหรับไอคอน “Popup blocked”; อนุญาต popups สำหรับส่วนขยาย
3. เลือกบัญชี Google ผิด หากโควตาฟรีของคุณอยู่ในบัญชี Google อื่น ออกจากระบบและกลับเข้าด้วยบัญชีที่ถูกต้อง

“ฉัน signed in บนแท็บอื่นแต่ side panel ยังคงขอให้ sign in”

อาการ: คุณผ่าน welcome-page sign-in flow แต่ side panel ยังคงแสดง Sign in with Google

การแก้ไข: panel ตรวจจับการ sign-in ใหม่ผ่าน chrome.storage events โดยอัตโนมัติ หากไม่รับของคุณ ปิด panel (คลิกไอคอน toolbar) แล้วเปิดใหม่ ควรแสดง main UI แล้ว

ความล้มเหลวระหว่างการรัน

“โควตาฟรีหมด”

modal quota-exhausted ปรากฏระหว่างแบตช์ Grok Automation ชำระล่วงหน้าโควตาหนึ่งพร้อมต์, พร้อมต์ถัดไปไม่สามารถชำระได้, และคิวหยุด

สองตัวเลือก:

• Upgrade to Pro — คลิกปุ่มหลักของ modal เพื่อเปิดหน้าราคา หลังจากอัปเกรด คลิก Continue ใน side panel เพื่อกลับมาทำงานกับพร้อมต์ที่ยังไม่ได้รัน
• รอ daily reset และคลิก Continue ภายหลัง

snapshot ถูกเก็บรักษาข้ามการรีสตาร์ท ดังนั้นคุณไม่ต้องเปิด panel ค้างไว้

“Grok rate limit reached”

modal rate-limit ของ Grok ปรากฏ นี่คือขีดจำกัด ของ Grok (ไม่ใช่ของเรา) — บัญชี xAI ของคุณถึง hourly หรือ daily generation cap บน grok.com เอง

• Upgrade SuperGrok เปิดหน้า subscription ของ Grok เอง หลังจากอัปเกรด กลับไปที่ side panel แล้วคลิก Continue
• Got it ปิด modal รอให้ cap ของ Grok reset (โดยปกติชั่วโมงหนึ่ง) แล้ว Continue

เพื่อลดโอกาสที่จะโดนสิ่งนี้ในแบตช์ยาว เพิ่ม Delay max ใน Settings → Queue เป็น 12–20 วินาทีก่อนเริ่ม ความเร็วที่ช้าลงให้ window rate ของ Grok มีเวลา drain

“Run finished with errors” — อะไรล้มเหลวและเหตุใด

เมื่อแบตช์จบพร้อม badges สีแดงในบางแถว คลิกแถวพร้อมต์เพื่อขยาย error message พบบ่อย:

ปัญหาภาพอ้างอิง

“Auto-match ไม่จับคู่อะไรเลย”

อาการ: ใน Image to Image พร้อม Auto-attach เปิด ทุกแถวแสดง chip warning unmatched

สาเหตุที่เป็นไปได้ ตามลำดับ:

1. ชื่อไฟล์ไม่ปรากฏในพร้อมต์ Auto-match มองหาชื่อไฟล์ (ไม่รวมนามสกุล) เป็น substring ของข้อความพร้อมต์ hero-frontal.png จับคู่พร้อมต์ "hero frontal..." แต่ไม่ใช่ "the hero looks frontal"
2. ชื่อไฟล์ทั่วไปเกินไป image-1.png จะจับคู่กับพร้อมต์ใดๆ ที่มี “image” — และอาจเป็นตัวผิด เปลี่ยนชื่อเป็นบางอย่างที่อธิบายได้
3. คุณหมายถึงจะใช้โหมด manual หากคุณไม่สนใจการจับคู่ต่อพร้อมต์ ปิด Auto-attach — ทุกพร้อมต์ได้รับ N ภาพแรกโดยไม่คำนึงถึงชื่อ

“Reference to Video บอก unknown @reference”

คุณพิมพ์ @hero ในพร้อมต์แต่ไลบรารีไม่มีภาพที่ชื่อไฟล์ (ไม่รวมนามสกุล) เป็น hero ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์แต่ hyphens เทียบ underscores สำคัญ — @hero-frontal ≠ hero_frontal.png

การแก้ไข: เปลี่ยนชื่อไฟล์ในไลบรารีของคุณ (นำออก, เปลี่ยนชื่อบนดิสก์, ใส่กลับ) หรือแก้ไข token @ ในพร้อมต์ของคุณ

“ภาพที่อัปโหลดของฉันหายไปหลังจากรีสตาร์ทเบราว์เซอร์”

อาการ: ไลบรารีเมื่อวานว่างเปล่าวันนี้

ภาพอ้างอิงถูกเก็บใน component state (ไม่ได้ persist ไปที่ chrome.storage) เพื่อหลีกเลี่ยงการระเบิดโควตา local storage ด้วย base64 thumbnails มันรอด tab restarts แต่ไม่รอดการรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ อัปโหลดใหม่ตอนเริ่มต้นแต่ละ session หรือเก็บโฟลเดอร์ไลบรารีของคุณบนดิสก์ไว้ใกล้มือ

ปัญหาการดาวน์โหลด

“Auto-download เปิดอยู่แต่ไม่มีไฟล์ปรากฏในโฟลเดอร์”

สามสิ่งที่ต้องตรวจสอบ ตามลำดับ:

1. Chrome download prompt กำลังรอ เปิด chrome://downloads — อาจมีกล่องโต้ตอบ “Save As” รออยู่
2. ชื่อโฟลเดอร์มีตัวอักษรที่ไม่ถูกต้อง Forward slashes, colons, ช่องว่างนำหน้า/ท้าย ใช้ตัวอักษร, ตัวเลข, hyphens
3. คุณตรวจสอบโฟลเดอร์ผิด Chrome บันทึกใน Downloads root + โฟลเดอร์ย่อยที่คุณตั้งค่า บน macOS คือ ~/Downloads/<folder>/; บน Windows คือ %USERPROFILE%\Downloads\<folder>\

“ไฟล์ถูกตั้งชื่อเป็น (1).png, (2).png ฯลฯ”

อาการ: Chrome de-duplicated ชื่อไฟล์ด้วย suffix (1), (2) เพราะพร้อมต์สองรายการสร้างไฟล์ที่มีชื่อเหมือนกัน

สาเหตุที่เป็นไปได้: Use the prompt text as the filename เปิดอยู่ และคุณมีพร้อมต์ซ้ำกันในแบตช์ แก้ไขรายการซ้ำ หรือปิด toggle — ชื่อตามลำดับ (prefix-001.png) ไม่สามารถ collide ได้

ประสิทธิภาพและ pacing

“แบตช์ 50 พร้อมต์ใช้เวลานานมาก”

เป็นที่คาดหวัง ด้วย delay เริ่มต้น 2–5 วินาทีระหว่างพร้อมต์และ ~30 วินาทีต่อภาพระดับ Speed, แบตช์ภาพ 50 รายการใช้เวลา ~30 นาที wall-clock วิดีโอที่ 720p เพิ่มเป็นสองเท่า วางแผนการรันข้ามคืนตามนั้น

เพื่อให้ เร็วขึ้น (เสี่ยง rate limits) ลด Delay min / Delay max เป็น 1 / 3 ใน Settings → Queue หากคุณเริ่มโดน rate-limited เลิกทำการเปลี่ยนแปลงนั้นทันทีและเพิ่ม buffer (5 / 12 เป็นการตั้งค่าข้ามคืนที่ปลอดภัยกว่า)

“Retries กำลังใช้โควตาของฉัน”

หาก Settings → Queue → Retries per prompt ตั้งค่าเป็น 4 และแบตช์ของคุณมีพร้อมต์ที่ล้มเหลวมาก แต่ละรายการใช้โควตาสูงสุด 5× ที่คุณคาดไว้ ลด retries เป็น 1 หรือ 2 สำหรับการรันที่ต้องคำนึงถึงต้นทุน

ยังติดขัดอยู่

หากไม่มีสิ่งใดข้างต้นแก้ปัญหาของคุณ สองสิ่งช่วยให้เราช่วยคุณได้:

1. คลิกปุ่ม Logs ที่ด้านล่างขวาของ footer ของ side panel จากนั้น Export logs สิ่งนี้ dump ไฟล์ JSON พร้อมกิจกรรมล่าสุดของ runner
2. อีเมล JSON ไปที่ [email protected] พร้อมคำอธิบายหนึ่งบรรทัดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำเมื่อมันพัง เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ